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今年1月初,海淀区政府服务管理局与昌平区政府服务管理局正式签署了《政府服务跨区合作协议》。这是继2021年5月21日我区与怀柔区签署《政务服务跨区合作协议》后的又一次政务服务联动。

今年,区政府服务管理局将继续探索政府服务领域的新突破和新路径,加强与北京其他兄弟地区的政府服务沟通,扩大合作内容,优化处理模式,进一步帮助国际科技创新中心核心区建设。

深化应用“区块链 跨省通办” “三城通办”助力中关村创新发展

在政府服务跨区合作协议签署仪式当天,区政府服务局党委书记、主任马学印介绍:签署合同后,包括中关村科学城、怀柔科学城、昌平未来科学城海淀区、怀柔、昌平三个城市,将以跨区验收、背景流通、协作联动为主要模式,优化中国(北京)自由贸易试验区科技创新区和中关村科学城商业环境建设跨区域服务平台,为服务企业科技创新提供有力支持。

据报道,海淀、昌平、怀柔的企业和群众在签订《政府服务跨区通办合作协议》后,可在跨省通办平台跨区办理183项事宜。

住在海淀区的刘先生从网站上了解到,他可以跨区办理,并带着尝试的心态来到区政府服务大厅,询问服务人员是否可以办理怀柔区公司小额贷款公司地址变更审批事宜。你能处理吗?太棒了。刘先生得知可以处理后非常高兴。这也是区政府服务大厅与怀柔区政府相关的第一项业务。

区政府服务管理局信息技术部主任陈磊表示,跨区的开放打破了申请人必须在营业场所申请业务的限制,实现了政府服务的一个地方,解决了群众多地方运行、时间长、成本高的问题。

其次,三区、三城将进一步拓展合作内容,不断创新优化处理模式,促进线上线下深度融合,共同推进科技创新,通过区块链共识互信不可篡改的优势和特点,构建业务数据链上共识渠道

围绕实际异地办事需求 开展“跨省(区域)通办”对接工作

自2018年以来,我区一直在探索区块链技术在政府服务领域的应用。陈磊介绍。目前,国家部委、北京、海淀区25个单位加入了政府服务联盟链,44类367个数据项目;实现了605个政府服务应用场景,产生了23516件,65932次许可证。我区已成为中国唯一在政府服务领域大规模应用区块链技术的地区,为区块链 跨省(区域)办公室提供了坚实的保障。

据报道,区政府服务管理局深入研究了国务院和北京跨省办公室的相关政策要求,以需求为导向,以业务为驱动,从解决跨空间和共识两个层面解决了办公室问题。一方面,我们优化了综合窗口服务能力,加入了远程视频系统,使两个综合窗口能够在第一时间得到有效的沟通,提高了工作效率。制定特殊窗口委托、帮助代理、补充和纠正、双向交付等政府服务机制。陈磊介绍说,同时,坚持改革创新原则,探索业务协调和结果认可机制,建立区域间跨省办公室支持体系。

此外,区政府服务管理局依托政府服务大厅,不断提高线下运营能力;整理业务,发布项目清单;完善平台功能,提供技术支持;制定长期机制,扩大协调深度,扩大运营范围。

随着区块链技术的深入应用,基于互联网建设的‘共识链’没有集中的数据管理主体,减少了数据交换和收集的过程,降低了数据泄露的风险,不改变原系统实施成本低、可复制性强、实现效果好,可以在全国各地推广使用。陈磊介绍说,来自全国各地的20多个政府服务部门来到该地区进行研究和沟通。这种模式得到了高度的评价,许多单位也加入了进来。

据悉,该模式不仅保证了数据安全,还促进了政府服务数据的跨境共享,加强了政府服务的整合,为互联网 政府服务与全国一体化平台的结合提供了参考示例,并于2021年10月22日在中国政府信息化大会上获得2021年政府信息化管理创新奖。

截至目前,区政府服务管理局已形成与广东省佛山市、成都天府新区、天津滨海新区、天津南开区、河北易县、北京怀柔区等11个地区签订跨省/跨区办理协议,围绕与企业和个人相关的异地办事需求,共产生1258项业务办理量,取得初步成效。

其次,我区将与河北省易县、河北省沧州市等地区开展跨省办公室对接工作,不断完善优化工作机制,提高跨省办公室业务技术工作对接效率,结合企业和群众的实际需要,提高工作经验,为企业群众提供优质的政府服务。(记者 景天)

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