银行人干货:信用卡十大营销方式及特征分析
2021年,信用卡业务为招商银行贡献867亿元,其他大型国有商业银行和股份制商业营销信用卡业务也在数百亿元,中小型商业银行和信用社更注重信用卡业务,为客户提供更好的服务,增加本行利润。作为银行家,如果不掌握一些信用卡营销知识,如何为银行和自身收入的增长做出贡献?本文主要梳理了信用
2021年,信用卡业务为招商银行贡献867亿元,其他大型国有商业银行和股份制商业营销信用卡业务也在数百亿元,中小型商业银行和信用社更注重信用卡业务,为客户提供更好的服务,增加本行利润。
作为银行家,如果不掌握一些信用卡营销知识,如何为银行和自身收入的增长做出贡献?
本文主要梳理了信用卡常用的十种信用卡营销方法和特点,希望对银行从业人员有所帮助。

1、名片营销
传统而高效的方式是以大量和可能性获得客户。潜在客户收到名片后,有一定的概率观看或传递给朋友;客户表达意向后,进一步跟进,准确性高。
特点:节省柜员和客户经理的时间,适合初步筛选客户。
2、大厅展示营销
在银行大厅展示信用卡宣传页面、宣传视频等内容,展示信用卡的便利性和折扣,主要面向等待业务的客户;如果客户经理发现客户对信用卡宣传产品感兴趣,可以进一步跟进。
特点:成本低,时效长,效果好。
3、地摊营销
在办公楼、商场等附近摆摊,通过办理信用卡优惠活动吸引办公室白领和购物顾客。
特点:客户群针对性好,效率高。
4、电话营销
目前,普通银行将通过大数据筛选出具有一定消费能力和良好信用的目标客户。
特点:盲打成功率低,如果有专属目标客户,成功率相对较高。
5、朋友介绍营销
传统营销的有效方式是引导亲友及其朋友圈办理信用卡;与同行业的朋友互动,开发客户;通过开发现有客户,介绍新用户申请信用卡。
特征:针对性好,客群消费能力、信用容易识别;不能推荐的过于强势,主要把握节奏。
6、重点单位营销
主要面向区域重点企业、政府单位、事业单位、学校、医院等机构的客户群体,设立专属权益进行营销。
特点:目标客户群体清晰,开发效率高;进入难度略大。
7、网上专业工具营销
通过金服利推、智慧农商等专业营销工具,银行在网上展示信用卡产品,组织活动营销信用卡。
特点:属于数字营销工具,成本低,效率高,是信用卡营销的发展趋势;需要对员工进行一定的软件应用培训。
8、社群营销
组织一些专属社区活动,如车友会、养生交流会、理财会等。
特征:目标明确、信用卡营销可以和其它产品营销同时推进的优点。
9、专属平台营销
通过微信微信官方账号在线,头条号营销等平台。
特点:营销效果持续时间长,内容输出质量要求高。
10、独家营销
信用卡销售给蔬菜、建材、家具、汽车零部件批发、商业街等专业市场的工商户和流量客户。
特点:目前客户明确,是各银行竞争的重点客户之一。
信用卡营销也可以通过与第三方合作进行,主要的营销方式相似。在信用卡营销过程中,由于大多数地区的市场相对成熟和竞争激烈,信用卡营销人员需要有强大的乐观态度和思维指导能力,快速筛选目标客户,高效营销。
未来,信用卡营销将更加注重技术,在早期信用卡宣传信息接触客户、筛选客户、后期维护客户等方面提供更加便捷高效的服务。
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