新生代员工的定义,新生代员工的特点
#2022就业季#当前的年轻员工具有明显的时代特征,受到网络环境、时代背景、个人家庭成长背景等诸多因素的影响,新生代员工形成了“了解自己,现实主义,自由灵活,反内卷,拒绝文化PUA,居安思危”等价值观。如何帮助他们快速转变为职场“成年人”,最终实现组织绩效和员工个人发展的“双赢”,是一线管理者需要考虑的重要问题。总体原则上,建议以下四点:一、管理者需要亲自带队,以身作则一百句“给我上”,不如一
#2022就业季#当前的年轻员工具有明显的时代特征,受到网络环境、时代背景、个人家庭成长背景等诸多因素的影响,新生代员工形成了“了解自己,现实主义,自由灵活,反内卷,拒绝文化PUA,居安思危”等价值观。如何帮助他们快速转变为职场“成年人”,最终实现组织绩效和员工个人发展的“双赢”,是一线管理者需要考虑的重要问题。

总体原则上,建议以下四点:
一、管理者需要亲自带队,以身作则
一百句“给我上”,不如一句“跟我上”。管理者需要强化“参与者”的角色,坚持亲自带队,以身作则,在团队遇到困难时,带领员工冲锋。
二、尊重、信任员工
理解并包容新生代员工的特点和个性,管理者需要与时俱进,信任尊重员工,营造公正平等的工作环境,给员工提供一定的自主发挥空间。用引导、正向激励的方式激发员工的自驱力,避免传统的说教、约束、命令式的管理方法。
三、改进管理与强化引导并重
重视新生代员工,并不是一味迎合新生代员工。一方面,管理者需要根据新生代员工的特点,不断调整和优化管理方式方法;另一方面,管理者也需要有明确的原则和立场,对于新员工自身的问题要加强引导,使新员工能尽快转换成职场“成年人”。
四、让员工获得成长
越是优秀的员工,越是追求自我实现。而自我实现主要体现在做有价值的事情、个人得到成长。因此管理者要给新员工创造发展机会,要敢于授权,给员工指导和反馈,推动队伍快速成长。

日常管理行为指引:
样例问题:新生代员工重技术,不喜欢沟通协调类的工作,认为是浪费时间。
管理策略:1、加强引导。作为IT人员,需要面临需求变化大、强调以客户为中心、沟通协调工作多等场景。需要让员工入职前期尽早了解和适应,要让员工意识到良好的沟通能力在个人成长中的重要性。
2、用过往的案例(正面和反面)及踩过的坑,说明充分的沟通、协调在项目进程中的重要性,它能让项目相关方在在需求理解上对齐,否则,IT加班加点完成的工作可能并不是业务方想要的内容,项目进度更是无法控制。
样例问题:新生代员工追求平等的工作关系和无障碍的对话模式
管理策略:1、以平等的姿态与员工交流,更像是一个经验丰富的朋友,说话不拐弯抹角,减少沟通铺垫和渲染。
2、不采用家长式的管理风格,不要使用命令式的口吻,多倾听,减少说教及过多的评价和批评。
3、多采用讨论式的沟通方式,讨论的过程也是达成共识的过程。管理者做决定前鼓励员工发表见解,并充分听取他们的意见,这样更有利于决策的执行。
样例问题:新生代员工清楚知道自己需要的和适应的,并希望得到别人的理解和尊重
管理策略:1、给予平等和尊重。管理者要有开放的心态,理解并尊重新生代员工的特点和个性,对他们管理要与时俱进,更多的引导、激励,给他们一定自由发挥的空间。
2、适度放权、公平竞争。让员工在一定范围内拥有充分的自主权,让他们感受到身处一个公平竞争的环境,包括规则公平、绩效公平、机会公平等。
3、给予参与感。要给他们表达想法的机会,创造多种表达想法的场合,让他们有机会表达、执行、实现自己的想法。
4、给员工希望。帮助员工明确个人发展目标。新生代员工有强烈的发展需求,但是往往缺乏目标和实现目标的方法/路径,管理者可以针对员工的直接发展诉求,通过工作分工、培训、知道,帮助员工实现目标。
样例问题:反内卷、拒绝无意义的加班。
管理策略:1、坦诚沟通。与员工坦诚沟通,收到整个IT行业大环境的影响,特别是多个大型项目并行的情况下,不可避免的存在加班。同时要明确立场,鼓励员工不断提升工作效能,反对低效率和“表演式”的加班。
2、明确工作任务。尽量将员工的工作内容精确到天,使得员工能清除地知道工作是否完成。
3、做好工作跟进、监控。了解员工工作进度,避免忙闲不均。同时对项目进行复盘,探讨效能提升措施。
4、明确绩效导向。明确价值创造绩效导向,绩效评价中不将夹板时长作为考核指标。
样例问题:在意绩效、晋升等和自我职业成长息息相关的内容
管理策略:1、明确组织绩效导向、标准,并与员工达成一致。
2、明确绩效考核的指标及阶段性目标、评价标准和度量办法,并与员工达成共识。
3、运用PDCA管理闭环,做好绩效计划、跟进、辅助及结果反馈沟通等环节。与员工一起制定绩效改进方向,持续提升员工能力和绩效表现。
4、对于员工的优秀表现,需要在团队会议等公开场合上进行认可,同时,对于负面行为、绩效不理想的员工,要及时单独沟通指正,为后续员工上浮或下浮做好预期。
5、以客观事实、数据为依据,客观评价员工的绩效和能力,避免过多主观评价。

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